患者さまの声・・歯科助手

堤洋之歯科医院の歯科助手です。

当院では受付にアンケート用紙と箱を置いています。

患者さまのお声をお聞きして、率直なご意見を

お聞きする為です。

そのアンケートの中に「院長先生が、最後に声かけを

して下さるので安心です」というのがありました。

担当の先生は院長の場合と勤務医の先生の事がありま

すが、勤務医の先生の場合も最後のチェックは院長が

して、お声がけをされています。

そういった事が患者さまの信用につながるのだと思い

ました。